Directeur de Site Logistique H/F

Turnpoint Executive Search, recherche pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu de la prestation logistique, son/sa futur(e) Directeur de Site Logistique.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez la responsabilité globale d’un site logistique stratégique et pilotez l’ensemble de ses dimensions opérationnelles, économiques, humaines et sociales.

Véritable patron(ne) de votre centre de profit, vous avez pour objectif de garantir la qualité des opérations et la satisfaction client tout en améliorant durablement la performance économique et opérationnelle du site.

Vos principales missions :

Piloter la performance opérationnelle et économique du site

• Assurer la direction et le pilotage quotidien de l’ensemble des activités du site ;
• Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des opérations logistiques ;
• Piloter votre centre de profit dans le respect des objectifs budgétaires définis avec la Direction ;
• Construire, suivre et animer les principaux indicateurs de performance du site (KPI) ;
• Analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’amélioration de la performance ;
• Identifier et déployer des leviers d’optimisation des organisations, des process et de la productivité ;
• Garantir le respect des procédures et standards opérationnels.

Garantir la satisfaction et la relation client

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients sur le site, vous développez avec eux une relation de proximité et de confiance.

À ce titre, vous :

• Pilotez la relation opérationnelle avec les clients ;
• Garantissez le respect des engagements contractuels et des niveaux de service attendus ;
• Analysez les performances et partagez les indicateurs avec vos interlocuteurs ;
• Anticipez les besoins et accompagnez l’évolution des activités ;
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et la Direction des Opérations.

Manager et fédérer les équipes

Manager de terrain, vous êtes pleinement impliqué(e) dans l'animation et le développement de vos équipes.

Vous êtes notamment responsable de :

• Structurer et animer l’organisation managériale du site ;
• Accompagner les managers dans le pilotage quotidien de leurs équipes ;
• Développer les compétences et favoriser la montée en autonomie des collaborateurs ;
• Piloter les besoins en recrutement et en formation en lien avec les équipes RH ;
• Garantir un climat social constructif ;
• Animer les relations sociales et les instances représentatives du personnel, notamment le CSE ;
• Donner du sens aux objectifs et fédérer les équipes autour de la performance du site.

Porter les enjeux QHSE et d’amélioration continue

Vous êtes garant(e) du respect et du déploiement de la politique Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement sur votre périmètre.

Vous veillez notamment à la sécurité des collaborateurs, au respect des procédures et à l’amélioration continue des pratiques opérationnelles.