Turnpoint est un Cabinet de recrutement familial spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain.
Notre client est un acteur majeur du transport et de la logistique. Dans un contexte de développement et de structuration de ses activités, il recherche son futur Directeur d'Agence Transport (H/F) afin de piloter un site stratégique et d'accompagner sa performance.
Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Directeur(rice) d'Agence Transport.
Vos missions :
Vous assurez la direction globale de votre agence et pilotez l'ensemble des activités opérationnelles, humaines, financières et commerciales de votre périmètre.
À ce titre, vous :
- Pilotez l'ensemble des activités de l'agence et garantissez un haut niveau de performance opérationnelle.
- Managez, accompagnez et développez les équipes afin de favoriser leur engagement et leur montée en compétences.
- Garantissez la qualité de service, le respect des engagements clients ainsi que l'atteinte des objectifs de performance.
- Supervisez les opérations et optimisez les flux afin d'assurer leur fluidité et leur efficacité.
- Pilotez les indicateurs de performance et mettez en œuvre les plans d'actions nécessaires à l'amélioration continue.
- Assurez la gestion du centre de profit en veillant à la maîtrise des coûts, au suivi budgétaire et à la rentabilité de l'activité.
- Développez une relation de proximité avec les clients et contribuez au développement de l'activité de l'agence.
- Veillez au respect des réglementations ainsi que des exigences en matière de sécurité, de qualité et de conformité.
De formation supérieure (Bac+4/5), vous justifiez d'une expérience réussie dans la direction d'une agence, d'un site ou d'une plateforme de transport.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes ;
- votre solide expérience dans le pilotage d'un centre de profit ;
- votre maîtrise des environnements transport, messagerie ou express ;
- votre capacité à piloter la performance opérationnelle et financière ;
- votre sens du service client et votre aptitude à évoluer dans des environnements exigeants ;
- votre esprit d'analyse, votre réactivité et votre orientation résultats.
