Directeur des Opérations Transport (H/F)

Nous accompagnons un acteur reconnu du secteur de la mobilité et du transport dans le recrutement de son/sa futur(e) Directeur(rice) des Opérations Transport.

Rattaché(e) directement à la Présidence, vous prenez la responsabilité d’une activité stratégique à l’échelle nationale. À ce titre, vous êtes garant(e) de la performance globale de votre périmètre, tant sur les plans opérationnel, économique que contractuel.

Membre du Comité de Direction, vous participez à la définition de la stratégie du Groupe et en assurez le déploiement opérationnel.

Vos missions : 

Pilotage stratégique & performance

• Définir et déployer la stratégie opérationnelle de l’activité, en cohérence avec les orientations du Groupe
• Structurer l’organisation et identifier les leviers d’optimisation des processus
• Piloter la performance globale de l’activité à travers le suivi des indicateurs clés et la mise en œuvre de plans d’amélioration continue

Supervision des opérations

• Assurer le pilotage des dispositifs d’exploitation (planification, régulation, centres de réservation)
• Optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles
• Garantir un haut niveau de qualité de service, de sécurité et de conformité réglementaire

Management & transformation

• Encadrer et accompagner les équipes de direction opérationnelle
• Faire évoluer les organisations et les pratiques dans une logique de performance durable
• Développer une culture de responsabilité et d’exigence

Relations institutionnelles & contractuelles

• Entretenir une relation étroite avec les autorités organisatrices
• Veiller à la bonne exécution des engagements contractuels
• Représenter l’activité auprès des parties prenantes

Développement de l’activité

• Contribuer aux réponses aux appels d’offres et aux renouvellements de marchés
• Accompagner les phases de démarrage et de transition
• Participer activement au développement et au positionnement de l’activité