Contrôleur de gestion opérationnel Transport (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités, nous accompagnons un acteur reconnu de la mobilité dans le recrutement d’un(e) Contrôleur de gestion opérationnel Transport, intervenant sur des dispositifs de transport à la demande (TAD / TPMR).

Véritable référent sur les enjeux de performance, vous intervenez au coeur du pilotage opérationnel et stratégique de l'activité. Votre rôle : transformer la donnée en levier de décision et en outil de dialogue avec les parties prenantes.

Vos responsabilités :

• Structurer et piloter les indicateurs clés (activité, qualité de service, performance opérationnelle, satisfaction...)
• Concevoir et faire évoluer les reportings à destination des instances de pilotage
• Garantir la fiabilité et la cohérence des données
• Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets de performance
• Préparer et animer les comités de suivi
• Analyser les écarts, identifier les leviers d'amélioration et formuler des recommandations concrètes
• Travailler en transversal avec les équipes exploitation, finance, data et qualité
• Piloter les outils de reporting (Power BI ou équivalent) et faire évoluer les dashboards